当店から出張にて修理をする場合
①修理の依頼をしていただきます。
お電話でご連絡いただき、ミシンの機種、修理箇所、症状等お聞かせ下さい。
その時、大まかな修理代と出張費を提示致します。
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②ご指定の場所に出張して修理を行います。
弊社の専門スタッフが故障の状況を確認します。
お客様のミシンをお預かりして修理するケースも多々ございますのでご了承下さい。
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③修理料金(お見積り)をお伝えします。
修理箇所を詳細にお伝えし、修理に係る技術料、部品代、出張費を提示します。
※ミシンをお預かりしたケースでは、お電話にて修理箇所、技術料、部品代、出張費などのお見積もりをお伝えします。
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④お客さまからお見積もりの了解を頂き次第、修理作業に入ります。
※ミシンをお預かりしたケースにおいても、お電話にてお見積もりの了解を頂くようにします。修理作業はお見積もり確認後に入ります。
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⑤その後無事に、修理完了となります。
※ミシンをお預かりしたケースにおいては、お客さまに修理完了のお電話をいたします。ご指定の日時にミシンをお届けに参ります。